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    深圳智泰下屬6S咨詢公司在國內(nèi)對不同行業(yè)推進(jìn)6S管理，98%以上取得非常滿意的效果，智泰專業(yè)團(tuán)隊(duì)三天為企業(yè)打造成功6~8個(gè)標(biāo)桿車間。

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    世界級制造及精益管理是智泰人一生追求的理想，智泰咨詢在企業(yè)推進(jìn)精益生產(chǎn)后平均生產(chǎn)效率提升35%以上。

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    在精益生產(chǎn)中車間經(jīng)常要改進(jìn)的內(nèi)容是生產(chǎn)線上的生產(chǎn)平衡率問題，目前國內(nèi)加工型企業(yè)的生產(chǎn)平衡率只有65%左右，智泰專業(yè)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)推進(jìn)生產(chǎn)平衡率平均提升到85%以上。

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人力資源培訓(xùn)講師 李 鳳

人力資源培訓(xùn)講師 李 鳳

時(shí)間:2023-11-23 08:27來源:原創(chuàng) 作者:智泰咨詢 點(diǎn)擊: 次
李老師是國內(nèi)早期接觸HR理念的人員之一，曾任職于知名外資、國企及大型民營企業(yè)，歷經(jīng)招聘主管、培訓(xùn)主管、HRBP、人力資源總監(jiān)等職......

人力資源培訓(xùn)講師 李鳳老師
 
人力資源實(shí)戰(zhàn)管理專家
20年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
3家世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源高管
國家一級人力資源管理師
ACI國際注冊企業(yè)培訓(xùn)師（ICET）
新精英企業(yè)生涯培訓(xùn)版權(quán)課認(rèn)證導(dǎo)師
國家認(rèn)證生涯規(guī)劃師
曾任：百勝餐飲集團(tuán)（世界500強(qiáng)） 招聘經(jīng)理
曾任：諾基亞公司（世界500強(qiáng)） HRBP經(jīng)理
曾任：武鋼集團(tuán)（世界500強(qiáng)） 人事經(jīng)理
曾任：元禾生物科技公司  人力資源總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：關(guān)鍵人才招聘、績效管理、非人、HR三支柱、勞動關(guān)系、企業(yè)行政管理……
 
李老師是國內(nèi)早期接觸HR理念的人員之一，曾任職于知名外資、國企及大型民營企業(yè)，歷經(jīng)招聘主管、培訓(xùn)主管、HRBP、人力資源總監(jiān)等職，既有外企科學(xué)系統(tǒng)化的管理視角，又有中國特色經(jīng)驗(yàn)化的管理方法，在人才戰(zhàn)略規(guī)劃、人才選拔與培養(yǎng)、績效管理與薪酬激勵等方面有獨(dú)特的見解。目前已為中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、大地保險(xiǎn)、湖北漢口銀行、滄州電力、廣西鋁業(yè)、吉電股份、六安電力、富士康集團(tuán)、人本集團(tuán)、華潤雪花啤酒、綠城集團(tuán)等多家大型企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，并為國內(nèi)多家人力資源平臺講授公開課，如智聯(lián)招聘、前程無憂，累計(jì)授課近400場，客戶滿意度96%，被譽(yù)為“實(shí)戰(zhàn)派”導(dǎo)師。
 
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
百勝餐飲集團(tuán)招聘經(jīng)理：負(fù)責(zé)滿足肯德基華中地區(qū)門店裂變中的管理人才需求，進(jìn)行定崗招聘并制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，連續(xù)5年組織華中區(qū)校園招聘，面試人數(shù)達(dá)到4000以上，招聘共400多名管培生為肯德基華中地區(qū)從5家門店裂變到600家門店過程中提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
NOKIA諾基亞HRBP經(jīng)理：負(fù)責(zé)華中地區(qū)團(tuán)隊(duì)人力資源管理工作，5年中銷售目標(biāo)達(dá)成率平均為95%以上，負(fù)責(zé)關(guān)鍵人才的招聘與發(fā)展項(xiàng)目，使得公司高潛能人才中青年人比例上升15%，并獲公司“全國人力資源部人才發(fā)展”獎。每年主導(dǎo)LTY員工滿意度調(diào)查，并著力改進(jìn)，5年中，將員工滿意度提升5%；2次獲得全國優(yōu)秀HRBP經(jīng)理榮譽(yù)。
武鋼集團(tuán)信息化部人事經(jīng)理：負(fù)責(zé)搭建全新子公司鋼信息化IT公司的人力資源體系，結(jié)合子集團(tuán)人才發(fā)展戰(zhàn)略，為集團(tuán)制定人力資源規(guī)劃、并修訂《組織層級&職位層級對照規(guī)則》及《績效評估執(zhí)行辦法》、《薪酬體系及管理辦法》、同時(shí)引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公司敏捷績效的管理模式，快速引進(jìn)高端技術(shù)人才500名，使公司從一個(gè)集團(tuán)內(nèi)部的二級部門，轉(zhuǎn)型成為合資公司，并迅速占領(lǐng)市場，提升了銷售規(guī)模。
元禾生物科技公司人力總監(jiān)：制定公司年度人力資源規(guī)劃，從企業(yè)文化建設(shè)、授權(quán)制度、薪酬機(jī)制、人才引進(jìn)與人才培養(yǎng)等方面進(jìn)行了全面改革，五年時(shí)間，公司員工人數(shù)規(guī)模增長100%，整體營業(yè)規(guī)模上漲83%，利潤上漲50%以上，使企業(yè)順利走進(jìn)快速發(fā)展期。
【績效及薪酬管理】：任職第一年，重新構(gòu)建了公司績效薪酬管理體系，并運(yùn)行良好，提升員工的工作效率與滿意度，令公司連續(xù)5年?duì)I收目標(biāo)完成率達(dá)98%以上。
【戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃】：與公司董事會共同制定公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，在任職第一年分別在全國15個(gè)1，2線城市成立分公司，并組建了團(tuán)隊(duì)；
【招聘管理】：連續(xù)5年，為集團(tuán)優(yōu)勝劣汰及新增人員不低于1000人，同時(shí)每年統(tǒng)籌校園招聘工作，為企業(yè)輸入大量的優(yōu)秀人才；
【核心人才梯隊(duì)建設(shè)】：為企業(yè)解決全國各分公司的人才儲備需求，并年均為企業(yè)進(jìn)行上百場管理課程培訓(xùn)，累計(jì)為公司培養(yǎng)了分公司總理1名，部門經(jīng)理15名，分公司部門主管近50多名，核心技術(shù)工程師180名。
 
部分經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目/咨詢案例：
集團(tuán)武漢富邦科技（上市）—【人才發(fā)展項(xiàng)目輔導(dǎo)與培訓(xùn)】項(xiàng)目：建立完備的人才發(fā)展通道，僅半年，集團(tuán)中高層人才引進(jìn)（內(nèi)部+外部）速度較上年同期增長5%，得到集團(tuán)一致好評。
文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司新新圖書—【人力資源體系系列】項(xiàng)目：助力企業(yè)文化重塑，組織架構(gòu)變革，高管招聘，薪酬績效等體系搭建（共梳理崗位138個(gè)），配合企業(yè)的全國性業(yè)務(wù)包含東南亞業(yè)務(wù)的拓展，使得當(dāng)年銷售額增長30%以上。
金豆醫(yī)療數(shù)據(jù)科技有限公司—【人力資源體系】咨詢：進(jìn)行組織架構(gòu)變革及績效體系建設(shè)，成功幫助其打破人員擴(kuò)張瓶頸，僅用6個(gè)月，使得企業(yè)人才擴(kuò)張一倍。
 
部分授課案例：
★《招聘面試技巧》系列課程授課累計(jì)110+場： 曾為武鋼集團(tuán)講授《金牌面試官必備技巧》、《招聘操作實(shí)務(wù)》課程，累計(jì)培訓(xùn)上百次場，好評率100%。
★《薪酬設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)》系列課程授課累計(jì)40+場：曾為富士康、中本集團(tuán)等中國大型制造業(yè)集團(tuán)講授薪酬設(shè)計(jì)課程，好評率100%。
★《勞動用工及勞動關(guān)系管理》系列課程授課累計(jì)80+場：曾為國內(nèi)多地的人力資源保障局講授勞動關(guān)系方面課程，返聘率達(dá)100%。
★《職業(yè)生涯規(guī)劃》系列課程授課累計(jì)80+場：曾為武漢知名高校武漢大學(xué)，武漢理工大學(xué)，中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)等，講授大學(xué)生《職業(yè)生涯規(guī)劃》及《面試技巧課程》，好評率100%，返聘率100%。
 
主講課程：
《非人部門經(jīng)理的人力資源管理必修課》
《基于人崗匹配的高效面試與選用》
《規(guī)避勞動關(guān)系管理中的陷阱》
《人力資源六大模塊》
《績效管理與績效改進(jìn)》
《激勵性薪酬體系設(shè)計(jì)》
《HRBP如何在變革時(shí)代實(shí)現(xiàn)組織績效提升》
《成功職場人士的職業(yè)生涯規(guī)劃》
 
課程風(fēng)格：
授課方式：理論教學(xué)——激情演講——故事講授；案例分析——實(shí)戰(zhàn)演練——角色扮演
授課目標(biāo)效果：以結(jié)果為導(dǎo)向，注重培訓(xùn)互動，課下輔導(dǎo)
課堂氛圍活躍，教授學(xué)員多種專業(yè)工具，結(jié)合行動學(xué)習(xí)的方式，幫助學(xué)員邊做邊學(xué)。“不憤不啟，不悱不發(fā)”用提問的方式引導(dǎo)學(xué)員深度思考，課后可快速學(xué)以致用。
 
部分服務(wù)過的客戶：
建筑地產(chǎn)業(yè)：海龍建筑、順德碧桂園、成都恒大、華潤置地、沈陽萬科、中海地產(chǎn)、湖南金科、京基集團(tuán)、方圓地產(chǎn)、北大資源地產(chǎn)、千禧地產(chǎn)、國龍地產(chǎn)、聯(lián)益地產(chǎn)、豪發(fā)地產(chǎn)、銀湖地產(chǎn)、康大集團(tuán)、南太集團(tuán)、廣州后花園、遵義地產(chǎn)、鄭州地產(chǎn)集團(tuán)、新城市集團(tuán)、四川遠(yuǎn)成地產(chǎn)、美林湖、天宇建筑咨詢公司、華南建設(shè)集團(tuán)有限公司、杭州安商地產(chǎn)、廣東發(fā)展集團(tuán)有限公司……
生物醫(yī)藥：元禾生物科技、愛爾康藥業(yè)集團(tuán)、宜草堂藥業(yè)連鎖、恩施春邦藥業(yè)集團(tuán)、羚銳制藥、華潤三九、西安楊森、華北制藥集團(tuán)、太極集團(tuán)、河南羚銳制藥、麗珠集團(tuán)、咸陽紫竹集團(tuán)、云南白藥集團(tuán)、新昌制藥、海王集團(tuán)、雙鶴藥業(yè)、廣州醫(yī)藥集團(tuán)、石家莊科迪、北京太陽藥業(yè)、海南海神藥業(yè)、華佗國藥、南京同仁堂、石藥集團(tuán)、江蘇康緣、康之源藥業(yè)、萬潤藥業(yè)……
國企及化工：富邦科技集團(tuán)、光星電子、武漢元禾生物科技、湖北中原物流公司、深圳供電局、廣州自來水公司、粵電集團(tuán)湛江電廠、武漢城投、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、昆明煙草……
政府事業(yè)：武漢理工大創(chuàng)業(yè)班、武漢大學(xué)2017級卓工班、廣州設(shè)計(jì)院、暨南大學(xué)、中山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、南昌大學(xué)EMBA總裁班……
制造業(yè)： 富士康集團(tuán)、人本集團(tuán)、華潤雪花啤酒、寧波華翔、重慶潤通控股集團(tuán)、重慶安運(yùn)科技公司、貴州輪胎公司、華友鈷業(yè)、云南永發(fā)集團(tuán)、寧波奧克斯集團(tuán)、濰柴和達(dá)汽車、安徽昊方機(jī)電、深圳騰勢新能源汽車、悅?cè)鹑S科技、山河藥輔、百勁機(jī)械、光塑機(jī)械、櫻花文化用品、帕卡耐精機(jī)械、至正道化高分子材料、高通半導(dǎo)體、瑞邦包裝、魅寶活性炭……
連鎖零售：司歌服飾、百銳鑫隆酒業(yè)有限公司、斯舒郎、紅牛飲料、麥當(dāng)勞、必勝堡餐飲文化有限公司、信陽恒陽餐飲文化有限公司、三味羊餐飲文化有限公司……
互聯(lián)網(wǎng)、IT：萬興軟件、360網(wǎng)絡(luò)、杭州電商孵化園、重慶安運(yùn)科技公司……
其他行業(yè)：南寧呂鋁業(yè)（8期）、河南省電力（4期）、六安電力（2期）、滄州電力、中原銀行、揚(yáng)州鼎盛、南昌格特拉克、華潤雪花啤酒、無錫人社局、宜昌高速公路……
各大高校：武漢大學(xué)、武漢理工大學(xué)
人力資源平臺：智聯(lián)招聘、前程無憂、無錫濱湖區(qū)人社局、南京江區(qū)人社局
 
部分客戶評價(jià)：
通過這場培訓(xùn)，引導(dǎo)了部門經(jīng)理與人力資源部門的充分合作，基于員工的意愿、能力匹配相關(guān)職位，讓員工對于自身工作充滿干勁，遇到困難時(shí)不再第一個(gè)就想到找借口，而是積極的去解決困難。同時(shí)提升了招聘的有效成功率，錄用人數(shù)同比均有大幅增長。
——諾利捷公司吳董事長
在李老師兩天的課程中，《非人》理論知識講解的簡單易懂，實(shí)戰(zhàn)案例非富，教授了實(shí)用的管理工具，讓我們的店長們明白了如何調(diào)動員工，充分認(rèn)知人力資源管理不止是HR部門的事情，做管理不是一個(gè)人沖，而是要帶著一批人去沖，更好做好人才的選育用留。
——愛爾康藥業(yè)連鎖郭總經(jīng)理
以前我們的績效課程學(xué)習(xí)的都是理念操作流程，但知道和做到還有很長距離，通過2天課程的特訓(xùn)，李老師的新穎的角度，鮮活的案例解讀，給到我們很大的啟迪，要做到理論的落地化，就要用準(zhǔn)方法，真正幫我們實(shí)現(xiàn)了績效流程的真正落地。
——宜草堂藥業(yè)連鎖集團(tuán)周副總經(jīng)理
做好團(tuán)隊(duì)人員的管理，才是整合資源的最好方法，李老師的《非人》課程從選、用、育、留多個(gè)方面，深入淺出的知識講解，并結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例，讓我們受益匪淺。
——百銳鑫隆酒業(yè)有限公司葉董事長
李老師的課程參與性特別強(qiáng)，兩天下來，我們了解到職業(yè)生涯規(guī)劃并不是在畢業(yè)后找一份工作，而是為期40多年的不斷要更新的規(guī)劃。非常實(shí)用，給了很多的方法可以直接應(yīng)用，課程學(xué)完，自己的規(guī)劃也基本成型。
——武漢大學(xué)2017級卓工班學(xué)生
我們企業(yè)十幾年來一直是野蠻式生長，用高業(yè)績增長掩蓋了許多管理問題，中高層管理也是以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，李老師的《非人》課程，幫助理管理層理清了管理的頭緒，學(xué)會了科學(xué)的管人方法，很實(shí)用，很落地。
——元禾生物科技陳董事長
 
部分授課照片：

 
課程目錄：

課程1：企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)
 
課程背景：
國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)體系完成維護(hù)度不到30%，很多企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀是號稱已經(jīng)有了培訓(xùn)體系，實(shí)質(zhì)上只是不夠完善的培訓(xùn)計(jì)劃，遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上體系。還有很多企業(yè)連內(nèi)外部講師庫. 標(biāo)準(zhǔn)化課程研發(fā)部門都沒有設(shè)立，就提出商學(xué)院. 企業(yè)大學(xué)，這往往只是企業(yè)管理者心中的愿景，對培訓(xùn)理解不深，方向走錯(cuò)了，當(dāng)然實(shí)際效果與國際巨頭真正意義上的商學(xué)院. 企業(yè)大學(xué)相去甚遠(yuǎn)。本課程幫助企業(yè)管理者對培訓(xùn)建立新的認(rèn)知，把企業(yè)的培訓(xùn)從單純的講課，變?yōu)槿瞬盘蓐?duì)建設(shè)的重要工具
 
課程收益：
● 充分認(rèn)識培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的作用，熟悉科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)系統(tǒng)建立準(zhǔn)則
● 掌握建立高效培訓(xùn)體系的先進(jìn)工具
● 基于勝任力的培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)等各種方法和技能，增進(jìn)培訓(xùn)實(shí)施能力
● 通過培訓(xùn)達(dá)到高績效的企業(yè)效能和人員效能之目的
 
課程時(shí)間： 2天，6小時(shí)/天
課程對象：人力資源管理者、企業(yè)培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、需要實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)與輔導(dǎo)的員工及各層級管理者
課程方式：培訓(xùn)采取課堂集中培訓(xùn)的形式進(jìn)行通過課堂講述、短片播放、圖片展示、案例研討等方式結(jié)合情景演練、團(tuán)隊(duì)游戲互動使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識課程呈現(xiàn)
 
課程大綱
第一講：培訓(xùn)體系剖析
互動：什么是培訓(xùn)體系？
互動：培訓(xùn)體系包括哪9大子系統(tǒng)？
1. 原生態(tài)培訓(xùn)體系
2. 基于模仿的培訓(xùn)體系
3. 基于需求的培訓(xùn)體系
4. 基于勝任素質(zhì)的培訓(xùn)體系
5. 基于任務(wù)路徑圖的培訓(xùn)體系
6. 基于職業(yè)生涯路徑圖的培訓(xùn)體系
分享：各類培訓(xùn)體系利弊剖析
案例：百勝公司培訓(xùn)體系介紹
 
第二講：建立因企業(yè)而異的培訓(xùn)體系總體思路
一、專業(yè)的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1. 培訓(xùn)體系的立體結(jié)構(gòu)
2. 由現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)到將來時(shí)的對接
3. 高效快捷的量化信息系統(tǒng)
二、培訓(xùn)結(jié)果反饋
1.實(shí)用的培訓(xùn)評估方法
2.訓(xùn)后的跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化措施
3.SD的自我學(xué)習(xí)
分享：培訓(xùn)體系成功的關(guān)鍵保障
案例：湯臣倍健公司營養(yǎng)學(xué)院的運(yùn)營
 
第三講：高效實(shí)用的培訓(xùn)體系建立
一、規(guī)劃與計(jì)劃
互動：培訓(xùn)規(guī)劃由上向下做還是由下向上做
1. 什么是培訓(xùn)規(guī)劃
2. 為什么要做培訓(xùn)規(guī)劃
3. 培訓(xùn)規(guī)劃的種類？
4. 培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵點(diǎn)
5. 年度培訓(xùn)規(guī)劃10步法
二、需求分析
互動：培訓(xùn)需求：一個(gè)讓自己認(rèn)可的假設(shè)前提
分享：沒有需求要學(xué)會創(chuàng)造需求
1. 擬訂規(guī)劃
2. 高層溝通
3. 意見征求
4. 初稿檢測
5. 動態(tài)調(diào)整
6. 規(guī)劃制定
7. 上報(bào)審批
8. 規(guī)劃實(shí)施
現(xiàn)場演練：本公司培訓(xùn)規(guī)劃制訂
1）選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)形式
2）編制培訓(xùn)預(yù)算
9. 二級培訓(xùn)體系建立
展示：如何制訂部門培訓(xùn)計(jì)劃
互動：如何建立各職位的培訓(xùn)路徑圖
二、“本企化”的工具、方法與模式
1. 讓部門經(jīng)理10分鐘填完的9維度需求調(diào)研表
分享：成人教學(xué)的啟示
2. 勝任素質(zhì)的培訓(xùn)版
3. 任務(wù)路徑圖的企業(yè)版
4. 職業(yè)生涯路徑圖實(shí)用版
5. KSAPB模式
6. AOTM模式
展示：向總經(jīng)理匯報(bào)的專業(yè)版工具包
三、建立來之能戰(zhàn)的內(nèi)外部講師團(tuán)隊(duì)
1. 外部機(jī)構(gòu)——能看不能落地
2. 外部講師——想說選你不容易
3. 內(nèi)訓(xùn)師的篩選——讓優(yōu)秀的員工走上講臺
4. 內(nèi)訓(xùn)師的封閉式訓(xùn)練
5. 內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)證
6. 內(nèi)訓(xùn)師的評比
7. 內(nèi)訓(xùn)師的晉級路徑
8. 內(nèi)部講師如何支付報(bào)酬？
9. 內(nèi)訓(xùn)師的成長計(jì)劃
案例：建立內(nèi)部講師團(tuán)的心得與體會
四、課程開發(fā)的速度與力度
1. 不同的階段開發(fā)不同的課程
分享：“兩頭堵”的課程開發(fā)策略
2. 把好課程規(guī)劃關(guān)
3. 培訓(xùn)課程體系都包括哪些
4. 課程庫呈現(xiàn)的形式哪一種最好
5. 如何進(jìn)行課程庫的標(biāo)準(zhǔn)化管理
6. 課程庫建立的實(shí)戰(zhàn)問題
案例：某企業(yè)課程庫建立的3個(gè)典型問題
五、培訓(xùn)實(shí)施與指導(dǎo)
1. 深深的理解培訓(xùn)管理的定位與地位？
2. 你應(yīng)該向講師提供哪些信息
3. 講師提交課件的意見稿你的反饋是什么？
4. 課前的準(zhǔn)備你準(zhǔn)備好了嗎？
展示：5+1模型課程包
分享：某公司培訓(xùn)專員的授課安排
5. 培訓(xùn)中的異常如何處理
6. 關(guān)于講師課程調(diào)整的怎么說更有效
六、培訓(xùn)的評估與轉(zhuǎn)化
1. 評估的前提——做好培訓(xùn)的過程管理
1）培訓(xùn)評估的模式
2）現(xiàn)場評估五分制還是十分制
3）訓(xùn)后的培訓(xùn)測試怎么做
4）為評估也要評工
展示：某企業(yè)訓(xùn)后行動計(jì)劃
5）培訓(xùn)的投入與產(chǎn)出評估
互動：你給老板算筆賬
2. 培訓(xùn)評估的量化管理——績效評估
展示：培訓(xùn)中的績效KPI指標(biāo)
展示：各級評估實(shí)例
1）培訓(xùn)評估的統(tǒng)計(jì)與分析
案例：某培訓(xùn)經(jīng)理隨時(shí)隨地提交培訓(xùn)數(shù)據(jù)背后的支撐是什么？
2）6個(gè)拿來就用的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化方法
分享：培訓(xùn)轉(zhuǎn)化要打持久戰(zhàn)
 
第四講：培訓(xùn)體系建立中遇到的實(shí)戰(zhàn)問題
1. 高層不支持怎么辦？
2. 中層管理者不配合培訓(xùn)怎么辦？
3. 沒有時(shí)間怎么辦？
4. 沒有預(yù)算怎么辦？
5. 員工培訓(xùn)參與度不高怎么辦？
6. 如何建立學(xué)員培訓(xùn)檔案？
展示：某企業(yè)人員調(diào)動頻繁，為什么能夠及時(shí)調(diào)出員工培訓(xùn)檔案？
分享：培訓(xùn)信息系統(tǒng)的建立是量化管理的基礎(chǔ)，一切用數(shù)據(jù)說話！


課程2：人力資源六大模塊
 
課程背景：
    管理的核心是管人，人才的競爭是企業(yè)競爭的核心，人力資源開發(fā)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，人力資源管理是所有管理工作中最富有創(chuàng)意的管理，通過建立全面人力資源管理體系，可持續(xù)打造企業(yè)發(fā)展核心競爭力和系統(tǒng)化管理建設(shè)平臺，提高團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力！
   本課程幫助培訓(xùn)對象掌握現(xiàn)代人力資源的管理技術(shù)和前沿理念，做好人力資源的角色定位,提高從操作層面到規(guī)劃層面，從規(guī)劃層面到戰(zhàn)略層面的能力。真正成為公司人力資源不可或缺的專家、管理者；成為組織變革與戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)者、推動者。
 
課程收益：
● 熟悉人力資源規(guī)劃的基本步驟與方法，提升人才盤點(diǎn)、定崗定編對人才需求的精準(zhǔn)預(yù)測
● 掌握招聘系統(tǒng)化流程和方案制定，系統(tǒng)的掌握招聘和面試的技巧，提高招聘的效率
● 掌握職位、績效、技能、潛力、貢獻(xiàn)、津貼、福利等不同的薪酬設(shè)計(jì)方法
● 掌握薪酬的動態(tài)管理過程，激勵員工不斷向職位、能力、績效、個(gè)人成長等方面的努力
● 協(xié)調(diào)員工與管理者、員工與員工之間的關(guān)系，引導(dǎo)建立積極向上的工作環(huán)境
● 有效開展培訓(xùn)需求調(diào)研，掌握常見調(diào)研分析方法，正確有效開展培訓(xùn)需求分析，基本掌握培訓(xùn)需求的結(jié)構(gòu)模型
● 全面認(rèn)識績效指標(biāo)體系和推行績效指標(biāo)的價(jià)值，在創(chuàng)造價(jià)值思想為源頭的基礎(chǔ)上，掌握建立績效指標(biāo)構(gòu)建程序和績效指標(biāo)分解、績效指標(biāo)提取、績效檢驗(yàn)、績效輔導(dǎo)與改進(jìn)和績效考核結(jié)果兌現(xiàn)的方式方法與技巧
 
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)各層級管理人員、人力資源經(jīng)理/主管、HR人員
課程方式：培訓(xùn)采取課堂集中培訓(xùn)的形式進(jìn)行通過課堂講述、短片播放、圖片展示、案例研討等方式結(jié)合情景演練、團(tuán)隊(duì)游戲互動使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識課程呈現(xiàn)
 
課程大綱
導(dǎo)入：人力資源管理
1. 企業(yè)人力資源管理的六大模塊
2. 企業(yè)人力資源管理與其他管理的關(guān)系
3. 人力資源管理的角色與使命
 
第一講：人力資源規(guī)劃
一、人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容
1. 人力資源需求預(yù)測
2. 人力資源供給預(yù)測
3. 人力資源供需綜合平衡
二、人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
案例分享：某企業(yè)的人力資源規(guī)劃
三、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)
1. 戰(zhàn)略決定組織
2. 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的模式
3. 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序與步驟
案例分享：某企業(yè)的事業(yè)部改革
四、工作崗位設(shè)計(jì)與分析
1. 工作崗位設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)
2. 工作崗位分析的方法與技術(shù)
3. 工作崗位說明書
案例：企業(yè)客戶經(jīng)理崗位說明書
 
第二講：人員招聘與配置
一、企業(yè)人力資源的招募
1. 企業(yè)人力招募的原則
2. 企業(yè)人力招募的渠道
案例：某企業(yè)的快速招聘策略
二、企業(yè)人力資源的甄選
1. 企業(yè)人力甄選的程序
2. 企業(yè)人力甄選的常用方法——評價(jià)中心技術(shù)
3. 面試的核心方法
1）結(jié)構(gòu)化面試
2）行為式面試
案例：企業(yè)的新職員勝任力分析
演練：用行為面試法面試大學(xué)生
三、面試決策與聘后管理
 
第三講：培訓(xùn)開發(fā)與實(shí)施
一、員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建
1. 培訓(xùn)管理體系
2. 培訓(xùn)課程體系
3. 培訓(xùn)實(shí)施體系
二、培訓(xùn)的基本流程
1. 確定培訓(xùn)需求
2. 設(shè)計(jì)策劃培訓(xùn)
3. 提供培訓(xùn)
4. 評估培訓(xùn)結(jié)果
三、員工培訓(xùn)的方法與技術(shù)
1. 員工培訓(xùn)的方法
2. 員工培訓(xùn)的誤區(qū)
3. 員工培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化
案例：某企業(yè)新員工培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)的問題
管理研究：如何更有效的有針對性的培訓(xùn)？
四、員工職業(yè)生涯的管理
1. 什么是員工職業(yè)生涯
2. 為什么要對員工職業(yè)生涯實(shí)施管理
3. 職業(yè)錨與職業(yè)路徑
4. 員工職業(yè)生涯管理與組織人才發(fā)展結(jié)合
 
第四講：績效考核與實(shí)施
一、績效與績效管理
1. 什么是績效
2. 為什么要搞績效管理
3. 績效考核與績效管理的區(qū)別
4. 績效管理的循環(huán)體系
5. 績效管理的常見誤區(qū)
二、績效管理的結(jié)構(gòu)體系
1. 績效考核指標(biāo)體系
2. 績效推進(jìn)運(yùn)作體系
3. 績效結(jié)果應(yīng)用體系
三、績效管理的方法與技術(shù)
1. 目標(biāo)管理法（MBO）
2. 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）
3. 平衡記分卡（BSC）
分享：最新的績效考核方法介紹，如OKR、積分制在企業(yè)的運(yùn)用
分享：三種績效管理工具的差異分析
案例：某企業(yè)的銷售經(jīng)理考核指標(biāo)
六、績效溝通、績效輔導(dǎo)與績效改進(jìn)
1. 績效溝通的注意事項(xiàng)
2. 績效輔導(dǎo)的注意事項(xiàng)
3. 績效改進(jìn)的注意事項(xiàng)
演練體驗(yàn)：績效輔導(dǎo)與改進(jìn)
 
第五講：薪酬福利
一、薪酬管理
1. 薪酬管理的內(nèi)容
2. 薪酬管理的目標(biāo)
3. 薪酬管理的原則
案例：創(chuàng)新型IT企業(yè)的薪酬管理
二、工作崗位評價(jià)
1. 什么叫工作崗位評價(jià)
2. 為什么要做工作崗位評價(jià)
3. 工作崗位評價(jià)的程序
4. 工作崗位評價(jià)的方法與技術(shù)
三、傳統(tǒng)工資制度的構(gòu)成與設(shè)計(jì)
1. 崗位工資制
2. 技能工資制
3. 績效工資制
案例分享：三種薪酬模式的設(shè)計(jì)方案
4. 組合工資制
5. 工資制度設(shè)計(jì)的原則
6. 工資制度設(shè)計(jì)的技巧
案例：某企業(yè)薪酬制度
四、新型薪酬模式介紹
1. 股權(quán)激勵
2. 員工持股計(jì)劃（ESOP）
五、企業(yè)福利制度的構(gòu)成與設(shè)計(jì)
1. 企業(yè)常見福利
2. 新型靈活性福利制度——自助餐式福利計(jì)劃
 
第六講：員工關(guān)系管理
一、勞動關(guān)系的內(nèi)涵
1. 新常態(tài)下的和諧穩(wěn)定發(fā)展共贏的新型勞動關(guān)系
二、勞動合同與勞動合同管理
1. 勞動法
2. 勞動合同法與勞動合同管理
3. 勞動爭議調(diào)解仲裁法與勞動爭議處理
三、社會保障與社會保險(xiǎn)
1. 社會保障體系
2. 社會保險(xiǎn)的種類
3. 社會保險(xiǎn)的交繳
四、勞動安全管理
1. 企業(yè)環(huán)境安全
2. 勞動傷害預(yù)防
3. 建立預(yù)防勞動傷害的意識
案例：武鋼集團(tuán)的重大事故
五、壓力應(yīng)對、情緒管理與員工援助
案例：富士康連續(xù)跳樓事件
1. 員工援助計(jì)劃（EAP）
案例分享：阿里的政委制


課程3：成功職場人士的職業(yè)生涯規(guī)劃
 
課程背景：
每個(gè)員工都是企業(yè)最基本的盈利單元，如何將員工的基本利益和企業(yè)的整體利益有機(jī)結(jié)合，讓員工在實(shí)現(xiàn)自己個(gè)人奮斗目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的。讓員工清晰的認(rèn)識到自己的人生定位、企業(yè)定位和動力源泉，清楚的看到自己的未來與發(fā)展，通過企業(yè)幫助員工建立系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃必不可少。
本課程通過系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃的輔導(dǎo)，幫助員工建立職業(yè)規(guī)劃的基本意識，促使員工建立起和企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的理性認(rèn)識，使企業(yè)與員工利益有機(jī)結(jié)合，通過共同努力，實(shí)現(xiàn)共同的愿景與目標(biāo)系。
 
課程收益：
● 應(yīng)用科學(xué)的測評工具明確自我定位和角色職責(zé)，對自我做更為深刻的認(rèn)知和分析
● 設(shè)計(jì)出有個(gè)性化、針對性、有現(xiàn)實(shí)意義的職業(yè)生涯規(guī)劃路徑，推動個(gè)人和組織的同步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最優(yōu)
● 通過職業(yè)心態(tài)調(diào)整、角色定位、破除在實(shí)際工作中遇到的問題和障礙，消除相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和不足，獲取職場正能量，實(shí)現(xiàn)暢享職場的愉悅體驗(yàn)。
 
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：全體員工
課程方式：培訓(xùn)采取課堂集中培訓(xùn)的形式進(jìn)行通過課堂講述、短片播放、圖片展示、案例研討等方式結(jié)合情景演練、團(tuán)隊(duì)游戲互動使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識課程呈現(xiàn)
 
課程大綱
第一講：生涯規(guī)劃的幾個(gè)問題探討
一、夢想——幻想——理想
案例：毛毛蟲的故事
游戲：盲目工作，沒有規(guī)劃，將是越走越錯(cuò)，我們需要第一次就將正確的事情做對
二、生涯規(guī)劃的三大核心意義
1. 規(guī)劃引領(lǐng)方向
2. 規(guī)劃避免障礙 （突破職業(yè)瓶頸）
3. 規(guī)劃產(chǎn)生激情 （定位職業(yè)目標(biāo)）
三、人生的方向
1. 夢想
2. 使命
3. 意義
四、職業(yè)發(fā)展的三個(gè)階段
1. 生存期
2. 發(fā)展期
3. 事業(yè)期
五、職業(yè)生涯規(guī)劃五環(huán)
經(jīng)典分享：舒伯特職業(yè)生涯周期
工具：職業(yè)生涯規(guī)劃斜坡球理論
 
第二講：我是誰，我要去哪里？
一、我是誰
1. 認(rèn)識自己
1）5W1H分析
2）MBTI職業(yè)性格分析
2. 你想過一種什么樣的生活
游戲互動：一分鐘工作選擇
3. 構(gòu)建人生夢想
1）喚醒夢想的七大法則
2）構(gòu)成夢想的體系
游戲互動：寫出你最想成為的5個(gè)人，并分享
4. 什么限制你成功?
1）誰偷走了你的夢想
視頻欣賞：父與子的戰(zhàn)爭
二、職業(yè)規(guī)劃三葉草：興趣、能力、價(jià)值
1. 職業(yè)規(guī)劃三葉草之興趣
1）有趣
2）樂趣
3）志趣
工具：霍蘭德職業(yè)興趣測評量表
游戲：我想去哪個(gè)島，6個(gè)島嶼，你將選擇哪三個(gè)，如何分配時(shí)間？
2. 職業(yè)規(guī)劃三葉草之能力
互動游戲：寫出5個(gè)你人生不同階段的成就事件
1）明確你的價(jià)值觀
2）能力冰山模型理論
3）員工能力素質(zhì)3P理論
4）關(guān)于信念
視頻欣賞：《當(dāng)幸福來敲門》
5）人生的七力模型：
學(xué)習(xí)力（記憶力）、適應(yīng)力、專注力、想像力、領(lǐng)導(dǎo)力（組織力、影響力）、溝通力、創(chuàng)新力
3. 職業(yè)規(guī)劃三葉草之價(jià)值
1）認(rèn)識自我價(jià)值
2）價(jià)值從里來
3）自我職業(yè)價(jià)值觀評估
游戲互動：生存的選擇
4. 職業(yè)規(guī)劃三葉草模型：
目標(biāo)、資源、環(huán)境（興趣——能力——價(jià)值）想做能做可做，定位：該做
三、如何打造個(gè)人IP
1. 個(gè)人IP的公式
2. 墓志銘、雜志封面
演練：完成自己個(gè)人IP的策劃，并進(jìn)行分享
 
第三講：意識與角色——我的心靈攝像機(jī)
一、認(rèn)識職業(yè)的概念
1. 職業(yè)化
2. 職業(yè)競爭力的來源
3. 喜歡做的事情和必須做的事情
4. 公司的立場和員工的角度
案例：稻盛和夫的成長故事
案例：西游記的師徒職業(yè)化對比
二、什么是真正的保障
1. 職業(yè)的保障
2. 就業(yè)的保障
三、心靈的攝像機(jī)
1. 價(jià)值管理
2. 態(tài)度管理
3. 行為管理
案例：人的行為分析
案例：價(jià)值觀的作用
四、個(gè)人的角色與職責(zé)
1. 在組織中的角色及職責(zé)
2. 在社交中的角色及職責(zé)
3. 在生活中的角色及職責(zé)
案例：混亂的角色關(guān)系和帶來的后果
五、職業(yè)者的責(zé)任意識
1. 責(zé)任缺乏的后果
2. 如何成為一個(gè)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?br /> 案例：尋找自己的角色定位
案例：發(fā)現(xiàn)自己的角色價(jià)值
 
第四講：積極心態(tài)——好心態(tài)好未來
一 成功是因?yàn)閼B(tài)度
1. 態(tài)度決定一切
2. 成功是因?yàn)閼B(tài)度
3. 失敗也是因?yàn)閼B(tài)度
工具：喬哈里視窗
二、我們永遠(yuǎn)在創(chuàng)業(yè)
1. 讓你更快地脫穎而出
2. 讓你獲得更多激勵
3. 讓你更幸福
三、凡事的發(fā)生必有助于我
1. 馬糞心態(tài)
2. 2ABC理論
3. 太棒了
四、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
1. 進(jìn)步的力量、退步的力量
2. 黑天鵝與灰犀牛
應(yīng)用：神奇的“1”
五、享受你的工作
1. 投入的快樂
2. 放松的“玩耍”
3. 平和的“接納”
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